We.CanDare

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Welcome to We.CanDare, where we believe in pushing boundaries, embracing challenges, and unlocking your full potential. With our innovative designs and high-performance apparel, we inspire you to dare to explore, dare to overcome, and dare to achieve greatness. We have an ambition to create different ideas to make our daily life better. We can dare to be different and better.

Shipping

W.CD에서는 소중한 고객에게 원활하고 효율적인 배송 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 저희는 국내외 목적지로 배송 서비스를 제공합니다. 다음은 당사의 배송 정책에 대한 주요 세부 정보입니다:

주문 처리 시간:

주문을 하시면 저희 팀은 부지런히 진행하여 선적 준비를 합니다. 주문 처리에는 일반적으로 7영업일이 소요됩니다. 성수기나 프로모션 기간에는 처리 시간이 다소 길어질 수 있습니다.

배송 방법 및 배송 시간:

저희는 고객님의 요구를 충족시키기 위해 다양한 배송 방법을 제공합니다. 사용 가능한 옵션과 예상 배송 시간은 배송지에 따라 체크아웃 단계에 표시됩니다. 예상 배송 시간은 운송 회사에서 제공하는 것이며, 대략적인 시간입니다. 실제 배송 시간은 세관 처리(국제 주문의 경우) 또는 예기치 않은 날씨 조건 등 당사가 통제할 수 없는 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

주문 조회:

주문이 발송되면 이메일이나 고객님의 계정을 통해 추적 번호를 제공합니다. 조회 번호를 사용하여 발송 진행 상황을 모니터링하고 배송 날짜를 조회할 수 있습니다. 주문이 발송된 후 조회 정보를 사용할 수 있게 되기까지 짧은 시간이 걸릴 수 있습니다.

배송비:

배송비는 배송지, 패키지의 무게 및 크기, 선택한 배송 방법 등 다양한 요소를 기준으로 계산됩니다. 배송비는 체크아웃 과정 중에 표시되므로 구매를 완료하기 전에 검토할 수 있습니다. 당사는 무료 배송 프로모션 또는 적격 주문에 대한 할인을 제공할 수 있으며, 이는 당사 웹 사이트에 명확하게 표시될 것입니다.

세관 및 관세(국제 주문):

국제 주문의 경우, 도착 국가의 규정에 따라 관세, 수입 관세, 세금 또는 기타 요금이 발생할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 이러한 수수료는 체크아웃 시 표시되는 품목 가격 또는 배송비에 포함되지 않습니다. 해당 국가의 세관 당국이 부과한 해당 관세 또는 수입 수수료를 지불하는 것은 수취인의 책임입니다.

주소 정확도:

체크아웃 시 제공하는 배송 주소가 정확한지 확인해주세요. 주소가 잘못되었거나 상세주소 미기입으로 발생한 지연 또는 배송 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 주문 후 배송 주소를 변경해야 할 경우 가능한 한 빨리 고객 지원 팀에 문의해주세요. 주문이 이미 발송된 경우 주소를 수정할 수 없을 수 있습니다.

배송 정책과 관련하여 추가 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 언제든지 고객 지원 팀에 문의해주세요. 저희는 고객님의 원활하고 만족스러운 배송 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

Return Policy

W.CD에서, 저희는 고객님의 구매에 완전히 만족하기를 바랍니다. 저희는 제품이 고객님의 기대에 미치지 못하거나 기대했던 것처럼 맞지 않을 수 있다는 것을 이해합니다. 이러한 이유로 저희는 고객님의 쇼핑 환경을 번거롭지 않게 하기 위해 간편한 반품 및 교환 정책을 마련했습니다.

반품:

어떤 이유로든 구매에 완전히 만족하지 못할 경우 배송일로부터 30일 이내에 제품을 반품할 수 있습니다. 반품은 해당 품목이 사용되지 않고 원래 상태이며 모든 원래 택과 포장이 손상되지 않은 상태여야 합니다. 속옷이나 개인화된 물품과 같은 특정 품목은 위생상 또는 맞춤화된 이유로 일부 제외될 수 있습니다.

반품을 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오:

지정된 반품 기간 내에 wecandare@gmail.com 의 고객 지원 팀에 연락하여 주문 세부 정보를 제공합니다.
고객 지원 팀이 반품 절차를 안내하고 해당되는 경우 반품 승인 번호(RAN)를 제공합니다.
원래 포장을 포함하여 항목을 안전하게 포장하고 RAN을 포장에 부착합니다(제공된 경우).
추적 가능한 배송 방법을 사용하여 제품을 지정된 반송 주소로 반송합니다. 반품이 안전하게 배달되도록 추적 및 보험을 제공하는 배송 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.

반품된 물품을 수령하고 검사하는 대로 환불 처리를 진행해드리겠습니다. 배송비와 구입 시 지불한 세금 또는 관세는 환불되지 않습니다. 환불은 고객님의 원래 지불 양식으로 발행되며, 계좌에 금액이 반영되는 데 14영업일이 걸릴 수 있습니다.

교환:

다른 크기, 색상 또는 스타일이 필요한 경우 배송 후 30일 이내에 해당 품목으로 교환해 드립니다. 교환을 하시려면 위에서 언급한 반품 절차와 동일한 단계를 수행하고 교환으로 받으려는 품목의 크기, 색상 또는 스타일을 명확하게 표시해주세요.

교환된 품목을 수령하고 적격 여부를 확인하는 대로 교환을 처리하고 요청한 품목을 배송해 드리겠습니다. 교환된 품목 간의 가격 차이는 그에 따라 청구되거나 환불될 수 있습니다.

중요 참고 사항:

당사는 품목이 지정된 조건을 충족하지 못하거나 지정된 기간을 초과하여 반품/교환 요청이 이루어진 경우 반품 또는 교환을 거부할 수 있는 권리가 있습니다.
당사의 오류(예: 잘못된 제품 또는 결함이 있는 제품)로 인한 반품이 아니라면 구매자가 반품 배송비에 대한 책임이 있습니다.
국제 반품 및 교환의 경우 추가 관세 또는 수입 관세가 부과될 수 있으며, 이러한 수수료는 구매자가 부담합니다.

반품 및 교환 정책과 관련하여 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 [wecandare@gmail.com] 로 고객 지원 팀에 문의해주세요. 저희는 고객님의 원활한 쇼핑을 돕기 위해 있습니다.